DIGITALISERING IN DE ZORG VIA VIJF DOORBRAKEN EN EEN VERANDERAANPAK

Een whitepaper over digitale strategie in de zorg

Onlangs heb ik een online lezing gegeven en kreeg daar erg leuke reacties op. En een aantal verzoeken of ik de inhoud van de lezing ook in een whitepaper kan publiceren. Dat heb ik gedaan via LinkedIn en in de deze blog tref je de pdf aan. Veel leesplezier.

Transformeren naar digitale zorg blijkt in veel zorgorganisaties een moeilijker opgave dan vooraf was ingeschat. Waar ligt dat aan en vooral hoe kan dat worden voorkomen?

Digitalisering is de verandering van informatie, communicatie en diensten naar een digitale vorm. Digitalisering heeft zowel betrekking op de informatie zelf, op de bijbehorende procedures, op de processen en de vaardigheden, dienstverlening, houding en gedrag van zorgverleners én patiënten. Digitalisering gaat dus veel verder dan technologie, digitalisering gaat ook over het effect die de verandering heeft op ons als mensen, onze organisaties en werkprocessen, en onze samenleving.

Mijn lezing over digitale strategie in de zorg

Tijdens het vanwege Covid-19 vanuit de Jaarbeurs virtueel georganiseerde Mobile Healthcare event gaf ik samen met mijn D&A Medical collega Ann Ouvry een lezing over digitale strategie in de zorg: Na 20 jaar digitalisering van de zorg is het tijd voor een digitale strategie!

Ann en ik gingen in op de vijf digitale doorbraken waar je in de zorg een digitale strategie mee ontwikkelt:

  • Slimme, digitale processen
  • Optimale digitale beleving
  • Wendbaar IT-landschap
  • Wendbare organisatie
  • Data-gedreven werken.

En stap voor stap worden deze digitale doorbraken uitgelegd en wordt in de lezing uitleg gegeven hoe je hiermee een digitale strategie ontwikkelt, inclusief het proces van veranderen en het opstellen van een digitale roadmap.

Veel van de onderwerpen die aan bod komen zijn in eerdere postings op mijn weblog uitgelegd. Veel kijkplezier met deze video:

De sheets van mijn college over leiderschap en verandermanagement in het Nederlands

In april 2021 gaf ik weer college voor de Master Information Management en Digitale Transformatie van TIAS School for Business and Society. Dit was een online college via Zoom en ondanks dat het college acht uur duurde vloog de tijd voor mij en de deelnemers voorbij. Hieronder vind je de Nederlandstalige sheets van dit college.

De sheets van mijn college over leiderschap en verandermanagement

Hierbij de sheets van het college zoals ik dit op 9 mei heb gegeven tijdens het online ‘Zoom-college’ van 8 uur (!) voor de groep van het deeltijd Master Information Management programma voor aankomend CIO’s bij TIAS. Het college werd door de deelnemers beoordeeld met een ruime 8 en ondanks de online uitvoering vanwege de Corona-crisis waren de deelnemers tot het eind actief en betrokken.

Lezing over digitaal leiderschap

Afgelopen jaar heb ik weer diverse lezingen gehouden over digitale strategie en digitaal leiderschap. Leuk is dat mijn lezing voor Sourcing Nederland, een netwerkorganisatie van professionals (vraag, aanbod en regie) die bezig zijn met sourcing, door de deelnemers werd gekozen als beste van 2019 met een award voor beste spreker. De sheets van deze lezing zijn via Slideshare toegankelijk hieronder.

Resultaten van ons jaarlijkse IT outsourcing onderzoek in de zorg

Vanuit mijn adviesteam voeren wij jaarlijks een onderzoek uit naar de stand van zaken rond IT uitbesteding in de zorg in Nederland. Zowel care als cure. Dit jaar hebben we cloudcomputing als verdiepend onderwerp meegenomen.

Cloud en IT outsourcing in de zorg marktonderzoek 2019 from Frank Willems

Het rapport kan je opvragen via deze link: https://www.quintgroup.com/nl-nl/markten/health/marktonderzoek-cloud-en-sourcing-van-it-in-de-zorg-2019/?utm_campaign=Oktopost-Quint+Netherlands&utm_content=Oktopost-twitter-&utm_medium=social&utm_source=twitter

Digitalisering en veranderen in de zorg, het belang van structuur

In december 2018 publiceerde ik in vakblad ICT/Zorg mijn tweede artikel digitalisering en veranderen in de zorg. Dit keer leg ik aan de hand van een praktijkcase en ons digitale transformatiemodel uit hoe je structuur kan ontwikkelen bij de veranderopgave van digitalisering in de zorg.

ICTZorg december 2018 Digitalisering en veranderen in de zorg

Link naar originele bron in ICT/Zorg magazine: https://view.publitas.com/de-nederlandse-uitgeefgroep-bv/ict-zorg-december-2018/page/8-9

De filosofie van veranderen bij digitalisering in de zorg

Onlangs publiceerde ik in vakblad ICT/Zorg een artikel over de filosofie van veranderen bij digitalisering in de zorg. Dit artikel is het begin van een reeks publicaties de komende maanden waarin ik steeds meer een gedetailleerde uitwerking publiceer van mijn visie, ervaringen en cases over digitalisering in de zorg.

Filosofie van veranderen ICT:Zorg 9:2018

Link naar de originele bron: https://view.publitas.com/de-nederlandse-uitgeefgroep-bv/ict-zorg-september-2018/page/6-7

Whitepaper digitale transformatie, hoe doe je dat?

Met mijn adviesgroep en onze internationale collega’s zijn we een aantal jaren bezig met het begeleiden van digitale transformaties. We hebben onze ervaringen en inzichten opgeschreven in een whitepaper. Een samenvatting van hiervan:

Onze wereld maakt een enorme digitale transformatie door. De technology push, de information push en de social push zorgen voor grote, verstorende veranderingen. Organisaties hebben geen keus. Ze zullen zelf een digitale transformatie moeten doormaken om een digitale organisatie te worden. Alleen, hoe doe je dat?

Nieuwe technologie en nieuwe soorten informatie veranderen het leven van individuen, maar ook van organisaties. Iedere organisatie, of die nu profit is of non-profit, moet zich afvragen welke kansen al die nieuwe mogelijkheden bieden, en welke bedreigingen. En vooral: wat moeten we voortaan anders doen? Daarover gaat dit paper: een plan van aanval in vijf hoofdstappen:
Stap 1: stuur kortcyclisch
Stap 2: creëer een digitaal fundament
Stap 3: word wendbaar
Stap 4: onderzoek nieuwe technologieën
Stap 5: verras je klanten.

Het is ‘old school’ om stappen na elkaar te zetten. Dat lijkt wel een keten. Ook dit is een netwerk, in dit geval van vijf kritieke succesfactoren. Digitale organisaties streven naar een optimale mix tussen de vijf stappen.

De volledige whitepaper kan je hier downloaden: https://www.quintgroup.com/nl-nl/insights/white-paper-digitale-transformatie-hoe-doe-je-dat/

Design Thinking als essentieel onderdeel voor versnellen digitale transformatie

Samen met mijn collega’s van Quint Wellington Redwood hebben we een aanpak ontwikkeld op basis van Design Thinking waarmee je via co-creatie in een ochtend, middag of een paar sessies erg snel tot praktische en innovatieve ideeën voor het versnellen van digitale transformatie komt. In deze video zie je hoe het werkt:

Zie ook Stanford’s d-school voor uitleg over design Thinking: http://dschool-old.stanford.edu/use-our-methods/