In dit college behandel ik de momenteel hyperige ontwikkeling dat leveranciers complete diensten, dus hardware, software, ondersteuning en de aansluiting op de processen, levert. Ik sta hierbij ook stil bij de privacy en veiligheid rondom deze internet diensten. Deze sheets zijn inclusief een aantal inspirerende visies die ook tot verwarring kunnen leiden. Verwarring dat het niet allemaal rozegeur en maneschijn is rondom alles wat internet ons biedt. Het is belangrijk dat we ook kritisch blijven.
Sourcing lecture 3 ITSM Cloudsourcing and outsourcing from Lean Management Institute, Hanze University of Applied Sciences Groningen