De relatie tussen leiderschap en antropologisch onderzoek

Vanuit mijn promotieonderzoek bij de faculteit Sociologie aan de Rijksuniversiteit Groningen werk ik aan een antropologisch onderzoek naar leiderschapsontwikkeling in zelforganiserende (sociale) netwerken van professionals. De onderzoeksmethode die ik toepas is het etnografisch interview (1) en hiermee verzamel ik onderzoeksmateriaal voor het ontwikkelen van casestudy’s (2). Vanuit mijn meer technische, bedrijfskundige en veranderkundige achtergrond is de start in het werken met antropologisch onderzoek voor mij zelf ook een grote verandering. Met (sociaal) antropologisch onderzoek start je namelijk met het observeren en betekenis geven van de handelingen van de groep mensen die je wilt onderzoeken zonder dat je vooraf kaders of uitkomsten hier aan toevoegt. Met de uitkomsten, de etnografische veldnotities (3), maak je twee slagen maken, eerst kwalitatief analyseren wat er nu precies gebeurt en daarna maak je het kwantitatief (4). De verandering zit dus in het niet vooraf al willen bepalen van de uitkomst of de kaders en het oordeelvrij observeren.

De basis van het Antropologisch onderzoek gaat terug naar het werk van toen al moderne wetenschappelijke denkers als Francis Bacon (1561-1626) en René Descartes (1596-1650) waarin induction, het toepassen van directe observatie om ideeën te bevestigen en geobserveerde feiten aan elkaar te linken, een belangrijke activiteit voor onderzoek is.
Daarna hebben belangrijke wetenschappers zoals Isaac Newton (1643-1727) de kunst van deduction, het betekenis geven aan de uitkomsten van de observatie en dit vertalen naar een uniforme methode, hier aan toegevoegd. Vervolgens is er een stroming gekomen van vele sociologische wetenschappers die de fundamenten voor antropologisch onderzoek verder hebben verstevigd. Een complete en wetenschappelijke goede uitleg hiervan is beschreven in het boek ‘Research Methods in Anthropology’ van Russell Bernard.

Wat heeft dat nu met leiderschap te maken?  Veel, heel veel. Want als leider is het je taak om een volstrekt eigen bijdrage te leveren aan de maatschappij, die tegelijkertijd aansluit bij wat jouw omgeving echt nodig heeft. Het is belangrijk om de wereld steeds op een nieuwe manier te zien en objectief en transparant te bepalen waar en hoe je als leider je aandacht inzet. En dat is de sleutel tot wat je creëert, inspireert en tot actie aanzet (5). En daarom is het belangrijk om goed te observeren, betekenis te geven en te zien wat er echt speelt. En vanuit antropologie en etnografisch onderzoek kan je hiermee de goede observatie doen. In volgende blogpostings zal ik de voortgang van mijn onderzoek naar zelforganiserende sociale netwerken publiceren.

Bronnen:
(1) The Ethnographic Interview, James Spradley
(2) Case Study Research, Robert Yin
(3) Writing Ethnographic Fieldnotes, Robert Emerson. Rachel Fretz, Linda Shaw
(4) Systematic Data Collection, Susan Weller, Kimball Romney
(5) Leiden vanuit de toekomst, Otto Scharmer, Katrin Kaufer

Success in social sourcing with Leadership

For a large European collaboration and research project, OpeningUp, I gave today a lecture about Leadership of Social Sourcing. A lot of the insights at this presentation I have already shared with you on Slideshare or in this weblog. I have added some new and probably inspiring insights about the combination of Groundswell with Spiral Dynamics. And furthermore some and insights on Lean Leadership with Lean problem analyzing and solving principles combined with Social Media data analytics are added to this presentation.

 

Mijn key-note lezing voor de Orde van Organisatieadviseurs over Social Sourcing en Lean

Tijdens de drukbezochte jaarlijkse Lentedag van de Orde van Organisatie Adviseurs (OOA) mocht ik de dag afsluiten met een key-note speech over de veranderende rol voor de organisatie adviseur.

Mijn belangrijkste boodschap is dat de organisatie adviseur, samen met de opdrachtgever, op zoek moet gaan naar klantwaarde en de randen van innovatie moet opzoeken door de juiste mensen met elkaar in verbinding te brengen. Dit vraagt om kritische zelfreflectie, probleemoplossend vermogen en sociale netwerkvaardigheden.

Lean helpt bij de benodigde kritische zelfreflectie, het verhogen van klantwaarde, het slimmer en duurzamer met resources omgaan en het versterken van het probleemoplossend vermogen. Social sourcing helpt bij het ontwikkelen van de de sociale netwerkvaardigheden en het opzoeken van de mogelijkheden voor (sociale) innovatie.

En dit is nog niet alles; de adviseur moet ook nog zorgen dat zijn/haar klant dit ook zelf gaat leren toepassen. Er is echt nog wel genoeg te doen in de advieswereld de komende jaren.

 

Wisdom of the Crowd, samen slimmer

Afgelopen dagen werd ik opmerkzaam gemaakt op een in 2012 verschenen boek van Maurits Kreijveld, Samen slimmer; hoe de ‘wisdom of crowds’ onze samenleving zal veranderen. Het boek is genomineerd voor managementboek van het jaar en dat is volkomen terecht. Natuurlijk zijn er rond dit onderwerp veel andere nuttige boeken en onderzoeken en mijn favoriete selectie vind je onderaan deze blog.

Het mooie van de content van Maurits zijn boek is dat er een link gelegd wordt tussen trends, onderzoek, maatschappelijke gebeurtenissen en realistische toekomstverkenningen over bijvoorbeeld nanotechnologie en life sciences. En dat is erg sterk gedaan, zeker ook met de gastbijdragen van twintig experts. De sheets over dit boek heb kan je via de link in slideshare hieronder zien.

Met het Social Media Lab bij Hanzehogeschool doen wij vergelijkbaar onderzoek naar trends en voeren wij omgevingsanalyses uit zoals in dit boek geschetst zijn. Ik kan dus vanuit ervaring bevestigen dat de inhoud van dit boek waardevol is. Je kan meer vinden hierover op http://wisdomofthecrowd.nl

De links naar andere relevantie publicaties zijn:

http://www.futuresstudies.nl

http://www.society30.com

http://www.ambtenaar20.nl

 

Don Tapscott over sociale participatie

Via TED.com vond ik een video van Don Tapscott, een van mijn favoriete visionairs. Hij vertelt hierin hoe we met de nieuwe sociale platformen veel verder komen dan het inmiddels achterhaalde e-mail systeem en de steeds commerciëler wordende social media systemen. Hij noemt deze platformen collaborative decision management en de nieuwe besturingssystemen voor de 21e-eeuwse onderneming. Met deze sociale platformen kan je talent direct zien werken, in deze platformen omarmen en nieuwe mogelijkheden en verbindingen creëren. Er is op dit moment een grote verandering aan de gang in de heroverweging van online samenweking en kennismanagement. E-mail en de steeds commerciëler wordende sociale platformen zoals Facebook staan deze verandering in de weg en we moeten e-mail en Facebook niet allesomvattend verklaren en de nieuwe sociale samenwerkingsplatforms massaal gebruiken om talent en kennis beter te benutten. Ik heb in een aantal pilots met het sociale platform http://kenniscafe.nl gewerkt en kan uit ervaring vertellen dat dit inderdaad aansluit bij de woorden van Don Tapscott; het is een totaal andere ervaring en talent wordt goed zichtbaar.

Honourscollege leiderschap, sociale netwerken en crowdsourcing

Dit is een van mijn favoriete lezingen die ik geef; Inleiding in verandermanagement, en persoonlijk leiderschap om daarmee de stap naar social sourcing, sociale netwerken en een aantal leiderschapsprincipes te maken. De interactie met de honourstudenten is enorm en naderhand krijg ik mooie vragen voor ondersteuning bij hun onderzoeken. In deze Slideshare presentatie (er is op Slideshare ook een engelse versie) heb ik ook een aantal bijbehorende Youtube video’s toegevoegd. Veel kijk en leesplezier.

 

Lecture 5 Crowdsourcing, Sociale Netwerken en Social Media

In dit college ga ik in op een nieuwe vorm van sourcing, de vierde generatie sourcingoplossingen zoals crowdsourcing en sociale innovatie. In de traditionele manieren van organiseren worden deze vernieuwende manieren van organiseren van capaciteit nauwelijks zo benoemd, laat staan toegepast. En dat terwijl de praktijk en een aantal van mijn onderzoekspilots laten zien dat  met crowdsourcing met bijvoorbeeld een community van gebruikers in plaats van de traditionele helpdesk de problemen sneller, duurzamer en daardoor vaak ook beter en goedkoper worden opgelost. Het vraagt natuurlijk wel een specifieke vorm van leiderschap en inzicht in de manier waarop de deelnemers aan de community participeren. Met daarnaast ook de mogelijkheden om Social Media in te zetten als hulpmiddel in de communicatie. Hoe je dat doet leg ik uit in dit college.

 

Mijn TEDx video nu online

Op 3 oktober heb ik een TEDx talk gehouden op het TEDxHanzeUniversity event in Groningen. Het was een boeiende dag met indrukwekkende verhalen. Leuk om daar ook mijn verhaal te vertellen over hoe je capaciteit, energie en kennis deelt via social sourcing. Veel kijkplezier.

De overige TEDxHanzeUniversity verhalen vindt je via deze link: Youtube TEDxHanze

Lezing over hoe je Social Media en Leiderschap inzet voor duurzaam congresseren

Vandaag hield ik in de Groninger Hanze Sociëteit een lezing voor het Ubbo Emmius Colleghie collectief van Groninger Hoogleraren en congresorganisatoren. Een mooi evenement dat in het thema stond van duurzaam congresseren. Mijn lezing ging over het inzetten van Social Sourcing, Social media en leiderschap voor het organiseren van een duurzaam congres. De sheets zie je hieronder. Ik kreeg leuke reacties en met dit onderwerp werd het een interactieve uitwisseling van beelden en kennis.

 

Inhoud van onze leiderschapsmaster

Op dit moment ben ik met een prachtig team van 30 professionals vanuit Hanzehogeschool druk bezig met de ontwikkeling van een tweejarige deeltijd Masteropleiding Leiderschap. Belangrijkste doel van deze opleiding is leiders te ontwikkelen die in staat zijn te veranderen en anderen hierin te inspireren, te motiveren en te kunnen verklaren waarom het wel en niet werkt vanuit een context van een dynamische organisatie, netwerk, regio of maatschappij. Als basis gebruiken we TheoryU die door de vijf masterclasses de rode draad vormt in deze unieke manier van ontwikkelen in leiderschap, persoonlijke ontwikkeling, stimuleren van diversiteit en inspelen duurzame ontwikkeling.

We staan aan de vooravond van de accreditatie en de komende maanden zal er nog veel worden gepubliceerd over deze masteropleiding. Klik op de brochure afbeelding hieronder voor een voorproefje.

Als je meer wilt weten is hier alvast de link voor meer informatie: http://www.hanze.nl/home/Schools/Instituut+voor+Bedrijfskunde/Opleidingen/Master/master-leiderschap/master-leiderschap